元服务助力山东舜和酒店数字化转型,促鸿蒙生态繁荣!

时间:2023-09-28 15:00:11来源:酒店品牌|酒店加盟|酒店投资-以媒体的力量推动酒店行业发展! 作者:佚名点击:

现如今,出行与旅游热度的逐步攀升,酒店行业间的竞争也变得愈发激烈。不少酒店正面临线上与线下客源增量缓慢、会员运营难、服务难度高等一系列困局。而想要破局,酒店进行“数字化”转型或许是一条捷径。不久前,山东舜和酒店完成了与鸿蒙生态伙伴 “中软国际科技服务有限公司”及“数食汇丛(北京)科技有限公司”的三方合作签约。舜和酒店正式官宣加入鸿蒙生态,中软、数食汇丛也将协助打造舜和酒店的元服务!

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山东舜和酒店集团创建于1995年总部位于泉城济南致力于为宾客提供高、中档系列酒店服务。此次合作,将为舜和酒店从入住前后三个阶段提供“更智能的场景覆盖”“更优质的用户体验”“更高效的运营”等全方位服务。项目将依托元服务万能卡片,实现信息外显,服务直达!而华为手机终端桌面卡片、负一屏、小艺建议、钱包卡片等将主动为宾客提供服务,解决传统以设备和应用为中心的“人找服务”的用户痛点,实现了以宾客为中心的“服务找人”,打造全智慧化入住体验。

在用户抵达酒店前,依托于元服务万能卡片可实现时间交通地址停车场等提醒服务以及关于酒店、餐饮、礼品、订单详情等一系列介绍,做到服务直达,信息外显。

在办理入住后元服务卡片将会提醒用户关于健身、按摩餐饮天气、会务等一系列信息以及购买房、餐、宴代金券的功能。此外还可通过在酒店内进行智能硬件的部署实现用户现场碰一碰即可抽取实物兑换券的功能

在用户退房离店后,通过元服务卡片可以为宾客提供当日天气、停车场礼盒外带等服务而在酒店用户的运营上则可实现各个会员等级间不同房价与房态查询及支付、各协议单位渠道价格订房以及宾客的服务评价等功能。 

希望在未来能有更多的酒店积极拥抱鸿蒙生态,一同打造智慧酒店新体验!如果您想了解更多元服务相关信息,可以访问华为开发者联盟官网。

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