新绎七修健康主题酒店国家级服务标准化试点项目启动会工作动员大会成功召开

为切实做好新绎七修健康主题酒店国家级服务标准化试点的创建工作，打造国家级健康行业服务标杆，3月10日上午，七修酒店召开国家级服务标准化试点动员大会。河北省市场监督管理局标准化处副处长江学斌、河北省标准化研究院正高级工程师路源、廊坊市市场监督管理局副局长刘志伟、廊坊市市场监督管理局标准化科科长吴稳芹、廊坊市开发区市场监督管理局标准化科科长张颖、新奥新智副总裁/新奥集团技术委员会联席主席汤青、新奥集团技术委员会高级标准化工程师赵彦乔、来康生命行政与社会联系智能产品群召集人粘新霞、新绎七修酒店管理有限公司总经理张祎等近100人参加本次动员大会。

会上，新奥新智副总裁、新奥集团技术委员会联席主席汤青表示，该项目是新奥集团承担的第一个国家级服务业标准化试点项目，这对新奥集团服务类产业的标准化工作开展具有指导和带动作用，并向七修酒店提出几点要求：首先，试点项目要严格遵守《中华人民共和国标准化法》及相关法律法规的规定，按照《服务业标准化试点实施细则》及批准立项文件和试点任务书的要求，参照GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》等相关文件，开展试点项目建设，按时完成试点的建设、实施和考核工作。其次，七修酒店要编制试点建设实施方案，制定试点工作的规划计划、实施步骤和保障措施。要坚持统一领导、周密组织、系统推进，以提高服务质量、提升经济效益和社会效益为根本目标。工作规划要通盘考虑，全面部署，实施步骤要详细具体，明确阶段性重点任务。最后，要脚踏实地，加快制定七修健康主题酒店特色标准，如投资选址标准、规划设计标准、健康产品标准、运营管理标准、人才培养标准等。对标准进行创新、积累，建立一整套服务标准化的模式，有利支撑服务的复制、推广。

河北省市场监督管理局江学斌处长宣读《国家标准化管理委员会关于下达2022年度国家级服务业标准化试点项目的通知》，对试点单位提出具体要求：一要提高对标准化试点建设重要性的认识。标准化的目的是建立最佳秩序，促进共同效益。二要加强对试点工作的领导。一把手要高度重视，切实取得实效，试点建设重大活动要亲自到场把关定向，鼓舞士气，试点建设资源保障要亲自过问，大力支持，及时到位。建设质量要亲自把关，严格要求确保实施实效。三要认真组织项目实施。项目实施是提高项目建设质量、增强试点示范成效的核心环节，要按照计划执行、检查、改进、循环模式，组织实施标准化试点示范项目。四要开展对标准实施评价。对标准实施要组织内部检查和自我评价。五要总结推广经验。试点活动中好的经验做法要及时总结、宣传推广，对出现的问题及时研究解决办法，推动项目建设顺利高效进行。

新绎七修酒店管理有限公司总经理张祎汇报试点项目实施方案。他从企业发展目标、发展战略、发展愿景、标准体系制修订、运用PDCA组织标准相关培训以及开展标准实施和实施效果评价等方面进行详细介绍。现场向各级领导表态，公司上下定将高度重视，全员参与，整体推动，坚决执行。将企业标准化建设与集团战略实施深度融合，定将把握机遇，发挥专业引领作用，加快建设标准体系，突出重点，努力开创七修服务标准化工作的新局面。

廊坊市市场监督管理局刘志伟副局长讲话，他指出，要坚持标准引领、品质卓越，以推进高质量发展理念。七修酒店已经成为廊坊市酒店行业的一个标杆，具有优质的团队，打造了优质的服务。省局、市局和区局对于七修酒店承担“国家级服务业标准试点”建设给予很高的期望。通过张祎总经理的汇报，七修酒店的战略发展方向正契合了国家级服务业标准化试点的要求，希望创建团队要精诚团结、勇于创新、敢于领先、力求卓越、打造精品，预祝七修酒店试点建设早日验收成功。

动员大会结束后，河北省标准化研究院路源老师以“服务业标准化试点建设”为题进行授课。