榜样力量|东江湖雅阁度假酒店颜海华荣获2023年度杰出总经理奖

11月28日，2023迈点文旅住宿节——最佳东方论坛于苏州盛大召开。湖南郴州东江湖雅阁度假酒店总经理颜海华先生于2023年最佳东方颁奖典礼荣获“年度杰出总经理奖”，以榜样力量展现雅阁酒店人的努力奋斗，卓越向上的风采，在雅阁酒店集团（澳大利亚）的领导与支持下，带领酒店团队勇创佳绩，获得市场与行业的肯定与认可。

本次旅宿节集合行业力量，汇聚泛文旅资源，将是一场盛况空前、巨头汇聚、影响力深远的行业年度盛典，特邀文旅酒店决策管理者、行业协会专家领袖、资深投资人、文旅局领导、知名媒体人等160+位重磅环节嘉宾相聚苏州，共同探讨文旅住宿行业的融合与发展，深挖优势潜能，赋能行业未来。

2023最佳东方论坛以“时空跨越，不负热爱”为主题，融合旅游服务业20年发展历程和最佳东方20周年两层涵义，复盘过去与对话未来并行。聚焦旅游服务业人力资源发展，探索人才问题破局之法，为行业人才发展提供新动能。

颜海华先生自2004年进入酒店行业，拥有近20年的从业经验，他曾先后涉猎酒店多个部门的工作，从实习生到成为酒店总经理，有丰富的一线酒店经营和服务的经验。颜海华总经理曾先后曾任职星级酒店、区域连锁、高端民宿、品牌度假酒店的重要管理岗位及总经理岗位，具备丰富的酒店从业经验，特别在度假酒店领域的经验更为擅长。颜海华先生熟悉湖南市场，自上任湖南郴州东江湖雅阁度假酒店总经理酒店以来与团队共同努力推动酒店步入正轨并持续刷新业绩新高；特别擅长团队建设、把握行业趋势、OTA运营、收益管理。

湖南郴州东江湖雅阁度假酒店图

自从2022年3月接任湖南郴州东江湖雅阁度假酒店总经理以来，颜海华先生带领这家新开业不久的度假酒店，通过新媒体的打造和当地客群运营开拓，展现酒店本身宴会度假优势，开拓网红打卡、国潮摄影、等电视新媒体各种宣传渠道，提升酒店与品牌曝光度，完善酒店品质服务和运营效益，在一年半多的时间，将酒店打造为当地度假酒店系列标杆，还勇夺携程口碑榜资兴高档酒店榜第三名，带领酒店团队勇创佳绩。

湖南郴州东江湖雅阁度假酒店图

颜海华先生表示：“此次能够获得2023年度杰出总经理奖很高兴，也深感荣幸，今日的荣誉均来源于热爱。”拥有20多年酒店从业经验的他，仍然十分热爱酒店职业经理人这份职业，希望把酒店当成人生终身事业去做，去学习，去成长。

酒店团队获奖图

酒店业作为服务行业，不仅锻炼了他的良好的抗压能力，高度的敬业精神、团队合作精神，还有良好的沟通、组织、协调及执行能力，而且作为总经理需要时刻保持日常工作作细致严谨，讲究实效的职业态度，不断学习提升，这也让他培养钻研酒店行业发展趋势的习惯。

在多年的酒店从业中，从筹建酒店到经营酒店，让他拥有丰富的团队组建、扩充、精简等经验，而且在OTA 运营、收益管理，年度计划、预算控制、资源统筹、质量管理等经营方面有独到的个人看法，特别是新媒体时代，他还曾经通过 15 天的时间对 OTA 平台的优化，小红书、马蜂窝的推广，从酒店20%的出租率急速上升到100% 的出租率，实现酒店经营效益的阶梯型跳跃。

酒店团队团建活动现场图

酒店产业与文旅产业的发展都离不开“创造价值”。正如雅阁酒店集团（澳大利亚）的企业文化，始终要求集团及旗下成员酒店员工们始终将雅阁6P文化落实到具体行动中。超越之路，：富有成效（Productive）、持续进步（Progressive）、专业精神（Professional）、热情洋溢（Passionate）、和蔼可亲（Personable），分享“仰望星空，脚踏实地，精耕细作，守正出奇”的经营理念，强调要进行4个价值构建（业主认可的价值、员工得到的价值、宾客获取的价值、社会共享的价值），打造雅阁酒店集团及旗下成员酒店的核心竞争力。

在未来酒店经营发展中，唯有信心荣胜，相信未来颜海华先生将以其独特的个人领导魅力、具有前瞻性的战略管理经验，注入对酒店行业的热情和活力，带领湖南郴州东江湖雅阁度假酒店团队在对客服务及革新酒店产品上不断追求卓越，打造客人挚爱的杰出酒店，成为当地高端度假酒店新城市名片和服务标杆。

关于雅阁酒店集团（澳大利亚）

雅阁酒店集团（澳大利亚）是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团，致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌：雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。雅阁酒店集团（澳大利亚）在全球管理201+高中端酒店，35488间客房，项目遍布116个城市，品牌价值14.23亿元，外资酒店集团在华10强，全球酒店集团50强，中国饭店集团60强。