旅游住宿需求上涨，你好酒店为单体酒店找到“突围”路径

近年，国人的旅游需求日益走高，国内旅游市场也越来越火爆。企鹅智库和TMI腾讯营销洞察日前联合发布的《2019-2020下沉市场网民消费&娱乐白皮书》，就用大数据印证了这种趋势。市场的火热，也给旅游城市的单体酒店带来了新的机会。新型酒店管理公司你好酒店致力于将单体酒店连锁化，形成品牌效应，吸引更多的游客入住。

该白皮书的研究结果显示，当前旅游逐渐成为生活的刚需，中国旅游研究院预计2019年国内旅游人数可达60.4亿人次，同比增长9%。超过七成的人在过去一年有旅游过，未来一年他们的旅游需求仍然旺盛，计划旅游人数达八成以上。

可以看到，下沉市场已经成为旅游消费的新蓝海，而这个趋势的一大表征就是旅游城市酒店的走俏。因为有品牌背书，卫生、安全都有一定保障，所以旅游住宿、商务出行优先选择连锁酒店。因此将单体酒店连锁化、品牌化，有利于吸引更多的外来住客。

济南的晨瀚快捷酒店，就是在这样的市场背景中应运而生的。该酒店位于济南市区北部，毗邻景区。不过让业主李女士倍感受挫的是，位于旅游城市的却没带来理想收益，特别是近两年，周边扎堆涌现传统品牌连锁酒店，更让酒店的业绩雪上加霜。“品牌连锁酒店的服务更好、管理更强，而且从消费者角度，也更愿意选择品牌酒店。”李女士表示。

和传统连锁酒店对垒的弱势，让李女士萌生了找“专业外援”的想法。经过市场调查，她决定和华住集团战略投资的你好酒店合作。通过对酒店以往财务报表和相关数据分析，你好酒店帮酒店确定了提高竞争力的两大策略——更专业的服务和更高性价比的入住品质。

随后，在你好酒店独创的“真造血”模式护航下，李女士的酒店实现了服务品质的提升和业绩翻盘。具体来说，一方面梳理内部管理流程，树立规章制度，明确工作职责，让员工的精神面貌和服务品质短期内得到了迅速提升，一月内酒店在全网收到好评同比增加超20%。另一方面，依托智能管理工具的精准算法，根据酒店的周边竞争、淡旺季以及可预期入住情况等，进行房型整合、实施动态调价，将酒店的收益管理最大化。

让李女士感到欣慰的是，酒店10月总营收环比增加了35.6%，11月以来，酒店的续住率更是得到了明显的提升，高峰时续住率达到50%。李女士表示，“现在有信心和传统连锁或者其他品牌酒店竞争。”

可以看出，良好的地理位置、火爆的外部环境，并不一定能带给酒店好生意。李女士的酒店之所以成功地从激烈的市场竞争中突围，还是得益于加入了你好酒店这样的连锁化平台。一方面，酒店从“杂牌军”晋升“正规军”，借助品牌效应获得了消费者的信任。另一方面，通过“真造血”模式，酒店成功建立了服务竞争力，这是实现业绩翻盘的关键。

在旅游消费市场持续高涨的背景下，你好酒店为下沉市场酒店的转型升级打通了一条“快速通道”，也为住宿行业探索新的增长路径开创了一个新的范本。